這日，靳子杰前往經(jīng)營(yíng)的連鎖渡假村視察。
靳父是營(yíng)造業(yè)起家，靳子桀退伍后先到父親公司上班，沒(méi)多久，他心生創(chuàng)業(yè)念頭，善用父親事業(yè)資源，加上本身學(xué)建筑的專長(zhǎng)，打造出他第一座理想的渡假村。
短短五年，不斷增點(diǎn)投資，現(xiàn)年三十一歲的他，已是擁有六座“香楓渡假村”的連鎖事業(yè)負(fù)責(zé)人，包括在臺(tái)灣中、南部及東部的三座渡假村，還有在大陸及泰國(guó)所開(kāi)發(fā)的三座渡假村，事業(yè)擴(kuò)及海外。
每隔一段時(shí)間，他會(huì)親自到每座渡假村視察，詳細(xì)了解經(jīng)營(yíng)狀況。
雖身為負(fù)責(zé)人，他卻總像微服出巡般佯裝住宿客人，親自體驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量，除各渡假村負(fù)責(zé)的經(jīng)理及一些主管級(jí)干部外，一般員工皆認(rèn)不出他的身分。
而身為客人的他，從來(lái)不是和氣好應(yīng)付的對(duì)象。
前陣子因忙于在印度尼西亞新開(kāi)發(fā)渡假村的計(jì)劃，他有一段時(shí)間沒(méi)能四處巡察，尤其這座位于宜蘭的香楓渡假村已超過(guò)大半年沒(méi)來(lái)。
甫一踏進(jìn)，他已在心里開(kāi)始評(píng)分，走進(jìn)大廳，在柜臺(tái)辦理登記住宿的他，一雙深眸打量著大廳環(huán)境，感覺(jué)比他半年多前來(lái)時(shí)稍有不同。
入口兩側(cè)的盆栽被換過(guò)，那植物跟門(mén)面裝潢不是很和諧，而盆栽后方竟有煙蒂，雖非顯而易見(jiàn)，仍令他不悅地蹙起眉頭。
再看地上磁磚有些霧蒙、四周玻璃不夠晶亮，視線掃過(guò)沙發(fā)區(qū)，看見(jiàn)后方窗玻璃下有小孩抹上的手印，而茶幾上竟有翻倒的可樂(lè)罐，褐色液體順著桌沿滴落一地，他眉頭緊攏，差點(diǎn)要開(kāi)口叫柜臺(tái)的人去整理。
注重整潔第一的他，不能容忍眼前景象，即使是客人造成的，也該在第一時(shí)間整理，這里的員工簡(jiǎn)直太松懈了。
忽地，他看見(jiàn)一名穿制服的女服務(wù)生拿著拖把、抹布匆匆奔來(lái)，彎身在沙發(fā)區(qū)做起清理工作，他這才稍稍放松眉心皺折，至少?zèng)]等到他開(kāi)口叫人來(lái)，還算可取。
下一瞬，看見(jiàn)略抬頭的那名女服務(wù)生，他不禁怔了下。
他認(rèn)得那張臉，幾天前才在臺(tái)北市的某個(gè)咖啡館見(jiàn)過(guò)，她是被人罵狐貍精、遭潑咖啡的小三！
他眉頭不覺(jué)又是一攏。她竟是他底下的員工，心里莫名有一絲不快。
先不論那女人工作態(tài)度如何，他對(duì)介入他人感情的第三者很感冒，只因他父親曾外遇，母親無(wú)法忍受小三，憤而選擇離婚求去。
也許這不單是介入的女方問(wèn)題，男人亦有不是，他卻對(duì)她產(chǎn)生先入為主的負(fù)面觀感，心生疙瘩。
“靳先生，這是你住宿的木屋鑰匙，在區(qū)一○六室，這邊有地圖你可以看一下位置�！惫衽_(tái)小姐邊將木屋鑰匙交給他，邊示意可參考柜臺(tái)旁的地圖標(biāo)示牌。
此處渡假村有兩種住宿選擇，溫泉會(huì)館與獨(dú)棟木屋，溫泉會(huì)館即這棟大廳向上的九層樓飯店建筑，而木屋區(qū)分屬三個(gè)區(qū)域，依山或傍水，為美式風(fēng)格獨(dú)棟雙并木屋。
“嗯�！苯予罱舆^(guò)串在香楓葉造型木制鑰匙圈上的鑰匙，視線仍不覺(jué)斜睨右后方快做完清潔工作的女人。
“請(qǐng)那位服務(wù)生幫我把行李拿過(guò)去。”對(duì)柜臺(tái)交代一聲，他便轉(zhuǎn)身走人，將旅行箱擱在柜臺(tái)旁。
“靳先生，不好意思……”柜臺(tái)小姐想解釋這里并沒(méi)有替客人送行李的服務(wù)，卻見(jiàn)客人已朝大門(mén)走了出去。
“小瑤�！彼缓媒袉静抛鐾昵謇淼哪咝‖�。
“李姊，什么事？”倪小瑤拎著拖把、抹布走向柜臺(tái)�！鞍�！剛才那客人忘了拿行李箱，我去追他回來(lái)�！笨匆�(jiàn)柜臺(tái)前的一只大行李箱，她驚呼了聲，想起方才是有看到一個(gè)男人正在辦理住宿。
“不是。那位客人要求讓人代送行李，可不可以麻煩你送一下？”即使沒(méi)這服務(wù)，可既然秉持客人至上，只是一點(diǎn)小要求，還是順客人的意好了。
“喔，可以啊。他住哪里？”倪小瑤不介意額外的差事。
她在這渡假村才工作半年多，對(duì)這里的環(huán)境及待遇都很滿意，工作特別認(rèn)真，同事們對(duì)她印象也都不錯(cuò)。
其實(shí)，她不僅在這里工作，下班后及非假日的排休日還另有兼差，因父親早逝，她從小與母親相依為命，母親一直靠勞力辛苦賺錢(qián)，如今身體欠佳無(wú)法再工作，她希望自己能努力多賺些錢(qián)，讓母親有好日子過(guò)。
她從高中便開(kāi)始半工半讀，如今二十六歲的她，接觸過(guò)不少行業(yè)，尤以服務(wù)業(yè)居多，而算起來(lái)最怪異的一份差事，應(yīng)數(shù)幾天前扮演小三的任務(wù)。
那是過(guò)去曾一起工作的同事介紹給她的差事，說(shuō)是幫他一個(gè)朋友的忙，原本聽(tīng)到工作內(nèi)容她非常懷疑，更覺(jué)對(duì)方找她未免太沒(méi)說(shuō)服力，只因她相貌平凡、個(gè)性溫吞，怎么也不可能成為搶別人男友的第三者。
沒(méi)想到對(duì)方就是要找個(gè)跟前女友完全不同類型的人來(lái)演戲，念在高薪分上，又是認(rèn)識(shí)的人介紹，她于是抱著有些忐忑的心接下差事。
那日雖被人謾罵幾句、潑了一身咖啡，卻輕松得到三千元報(bào)酬，還外加對(duì)方多給的一千元做為賠償衣服的費(fèi)用，令她對(duì)不過(guò)半小時(shí)就拿到超高酬勞而久久難以置信。
雖說(shuō)這差事很奇怪，但除了出賣(mài)身體外，她倒不介意再有這種錢(qián)多事少的兼差機(jī)會(huì)。
倪小瑤邊想邊拖著大大的行李箱前往客人住宿的木屋區(qū)。
走在兩排種植巨大樟樹(shù)與相思樹(shù)的木屋區(qū)，沐浴在芬多精下，她精神歡愉，看著一棟棟漂亮舒適的木屋，她多想哪天能帶母親來(lái)這種地方住宿渡假。
只是要在這里的木屋區(qū)住宿一晚，她那日扮小三賺的外快就不翼而飛了，甭說(shuō)她花不下手，節(jié)儉的母親更不會(huì)對(duì)奢侈的浪費(fèi)感到享受。
唉，她低聲輕嘆了下。
每天看著客人攜家?guī)Ь旎蚯閭H兩兩相伴來(lái)這里渡假，她不能說(shuō)不羨慕，卻也只能安慰自己“比上不足，比下有余”的知足豁達(dá)。
只是，想到她要在這里住一晚都難，竟有客人一次就訂了一個(gè)月住房，令她還是不免感嘆。
將行李箱順著階梯另一側(cè)的斜坡拖上木屋，她站在門(mén)外走廊，按下門(mén)鈴。
片刻，木門(mén)被開(kāi)啟，男人一看見(jiàn)她，蹙了下眉頭。
“先生，我替您送行李過(guò)來(lái)了�！苯嚯x看見(jiàn)男人的面容，她的心無(wú)端怔了下，忙端起笑容應(yīng)對(duì)。
眼前身材高的男人有一張嚴(yán)酷的俊容，濃眉微攏，黑眸微凜，留著一頭有型的短發(fā)，感覺(jué)個(gè)性嚴(yán)肅，身上是暗紅色休閑長(zhǎng)袖POLO衫，領(lǐng)口扣子敞開(kāi)，下搭灰色休閑長(zhǎng)褲，腳上是一雙咖啡色休閑鞋。
他已進(jìn)屋子卻尚未換下拖鞋，可見(jiàn)還頗拘謹(jǐn)?shù)摹?br />
“現(xiàn)在才送來(lái)？效率這么差。”靳子桀面露不悅，語(yǔ)帶抱怨。
“呃？”沒(méi)料到好心送行李竟被客人擺臉色，她也許該解釋這并非他們的工作，但又想到顧客至上，只能認(rèn)錯(cuò)道歉�！罢姹�，讓您久等了。”
她直接就彎腰道歉，倒讓靳子桀有些意外，只因他也知道自己的要求并不合理，她卻連辯駁都沒(méi)有。
不過(guò)，這種程度的應(yīng)對(duì)態(tài)度也沒(méi)什么好贊許的，他往后要刁難的地方會(huì)更多，特別是針對(duì)她。
他過(guò)去并不會(huì)過(guò)問(wèn)員工的私德問(wèn)題，只要在工作上盡責(zé)就可以，但一知道她那件私事，他對(duì)她便心生偏見(jiàn)，卻也無(wú)法就這樣輕易將人辭退，于是打算將挑剔服務(wù)質(zhì)量的行為全往她身上推。
他每每微服出巡當(dāng)住宿客人時(shí)，皆會(huì)要求高標(biāo)，刻意刁難，就為試探底下員工的服務(wù)質(zhì)量，面對(duì)奧客是否也能笑臉相迎、耐心應(yīng)對(duì)。
這次，他不僅是來(lái)此住宿幾日觀察而已，他安排了一個(gè)月長(zhǎng)假，想讓一直工作繁忙的自己，能在這個(gè)月以半休假半工作的心態(tài)放松緊繃生活。
“先生如果有什么問(wèn)題，歡迎隨時(shí)打電話至柜臺(tái)，祝您有個(gè)愉快的假期�！睂⑿欣钕鋽R在門(mén)口處，倪小瑤略彎身，對(duì)他客氣有禮說(shuō)道，隨即轉(zhuǎn)身要步下階梯離開(kāi)。
“等等，把行李拖進(jìn)屋里�！苯予畛谅暯凶∮x去的她。
倪小瑤回頭，愣了下�！昂谩！彪m覺(jué)客人要求過(guò)度，但她想沒(méi)差這一點(diǎn)服務(wù)，于是返回兩步，拖起行李箱進(jìn)入屋內(nèi)。
“還有，廁所的衛(wèi)生紙換過(guò)�！彼傧逻_(dá)指令。
“廁所沒(méi)衛(wèi)生紙嗎？真是抱歉，是我們的疏忽�！鄙形礄z查，她先行道歉，忙轉(zhuǎn)往浴室。
可她看見(jiàn)馬桶旁的木頭卷筒衛(wèi)生紙架仍有厚厚一卷衛(wèi)生紙，而上方置物架也有一卷全新的，不禁有些納悶，轉(zhuǎn)出浴室道∶“先生，衛(wèi)生紙都還有喔！”
“換掉，我不用別人用剩的�！苯予類灺暤馈�
雖覺(jué)客人很龜毛，但公司守則是客人至上，她只能微笑響應(yīng)，“好的�！痹俣绒D(zhuǎn)往浴室，將厚厚的一卷衛(wèi)生紙拿起，換上全新的。
她拿著那卷?yè)Q下的衛(wèi)生紙走出來(lái)，索性主動(dòng)詢問(wèn)�！罢�(qǐng)問(wèn)先生還有其他需要嗎？”
“面紙也全換新的�！彼缺炔鑾咨祥_(kāi)封的面紙盒。
“呃，那我去會(huì)館拿兩盒新面紙過(guò)來(lái)，請(qǐng)先生稍等片刻�！闭f(shuō)完，她趕緊把茶幾上及里面房間化妝臺(tái)上的面紙盒抱在手里，要是被他直接丟掉就太浪費(fèi)了。
她匆匆離開(kāi)木屋，快步往會(huì)館而去。