坐在頭等艙座椅上的厲峻行,可不知道自己期待的點心,已經被當成垃圾丟進垃圾桶里,眉頭微微皺起的他,心中正在思考著,要不要跟自家親人反應一下,他手下航空公司的員工需要再教育的問題。
就在他耐心快要告罄的時候,一個帶著諂媚表情的空服員,終于磨磨蹭蹭的端著盤子來到他身邊。
“先生,這是您的飯后甜點!
平常除非必要,厲峻行并不會特別留意人的長相,更何況現在他的注意力全都擺在即將到來的甜點上,自然更不會注意其他小事。
放好盤子之后,空服員小心的開始解釋著,“不好意思!這位先生,剛剛的亂流讓原本為您準備好的甜點受到了損壞,我只好用其他的備用點心先送上來。不過請您放心,這家點心絕對好吃,這款蜂蜜紅茶蛋糕卷更是經典……”
唐糖滔滔不絕的開始贊美起自家出產的甜點。不是她自夸,奶奶還有兩個姊姊的手藝和創意,做出來的甜點可是吃過的人人夸,就連機組里面最愛吃甜點也最挑剔的夢夢,都對她家的點心贊不絕口。
厲峻行眼中泛著冰冷的神情,原本就已冷厲的臉部線條更顯得沉肅,“我不想聽那些藉口,我只知道你們沒把我預定好的點心送上來,是不是?”
唐糖一時語塞,但還是咬了咬唇,放軟態度解釋道:“先生,真的很抱歉,我真的不是故意的,剛剛的亂流……”
“我說了,我不想聽藉口!眳柧欣淇岬拇驍嗨脑,褐眸閃過一絲冰冷和怒氣!拔矣浀梦矣刑貏e交代過,那份甜點是請人特制的,你們在準備的時候自然更應該小心才對,而不是現在才來跟我解釋為什么沒把東西送到我面前;蛘,你們的教育訓練就是這么教的?”
唐糖咬著唇,心中涌現委屈,但她還是強忍著,低聲下氣的說:“真的很抱歉!都是我的問題……”顧客至上,不論如何她只能忍。
厲峻行垂眸看了眼盤子上的蛋糕卷又望向她,冷冷的再度開口,“還有,我記得飛機上應該沒有這樣的備用點心,你拿出這個就打算敷衍我?這種來歷不明的東西,你也敢隨便拿給客人用看來你不只服務方面不合格,連基本常識都很欠缺,我想我有必要和你們公司反應一下,擁有這樣不合格的員工,貴公司只怕未來會有打不完的官司了。”
一旁的男助理一臉同情的看著呆站被罵的唐糖,心中有著無比的同情,卻一句話也說不出口,因為自家老板的個性,事務所里的人都很清楚。
什么時候的老板不能惹?一個是他剛睡醒的時候,一個就是他想吃甜點卻沒吃到的時候。
這兩種時候,老板周遭的氣壓便會低到一般人無法承受,如果還有人敢在此時惹到老板,例如眼前這個可憐的空服員,那就可以不付費的享受國際知名律師的毒嘴攻擊。
老實說,往常老板隨便開口就可以罵哭一大串女人,眼前這個空服員目前只紅了眼卻沒掉淚,已經很出乎他的意料之外。
受難者唐糖不是不想掉淚,而是比起委屈,此刻她心中有著更多的怒氣。
她承認她有錯,她錯在亂流來的時候沒有用身體接住甜點、沒有把甜點保護好,然后又送上自家的點心打算假裝沒事一般。但是,這男人有必要把問題擴大到那么嚴重的地步嗎?而且還臉不紅氣不喘的拚命指責她?
兩個人鬧出的爭執太大,最后驚動了其他的空服員還有座艙長前來處理。
座艙長薇安本身是很欣賞和信任唐糖的,要不然也不會讓她來負責這次的頭等艙,只是沒想到會惹出這等大麻煩。
唐糖退到了后邊,看著薇安不斷的鞠躬道歉,她亦站在后面跟著不停致歉,可眼角余光瞄見那男人一臉高傲的模樣,心中更加的不爽。
好不容易,厲峻行的毒舌批評終于告一段落,他揮了揮手,“好了,現在在高空中也沒有解決的辦法,先幫我送一杯咖啡,再給我兩顆奶球、五包糖。”血糖逐漸降低的他,知道此時多說無益,只能要她們先送點東西,讓他的血糖回復。
至于那個搞出這種茶包的空姐……哼!等他下了飛機,就會讓助理去投訴。
座艙長見終于安撫了這位難搞的客人,稍稍放下了心,畢竟現在她能做到的也只有這樣而已,至于其他的,只能祈禱上帝保佑唐糖。
唐糖轉過身欲離開頭等艙,氣憤的雙手握得緊緊的,回頭看了那位奧客一眼,心中詛咒著:吃這么甜,早晚得糖尿!
當所有的空服員都回到各自的崗位后,厲峻行忍不住揉了揉額頭,垂眸卻看見那盤被人忽略的蛋糕卷,隱約的紅茶香氣竟勾引著他嘗嘗它的味道。
猶豫片刻,他用銀色叉子切了一小塊送入嘴中,淡淡的紅茶香和雞蛋奶油的香味頓時在口中融化,甜而不膩的口感更是讓他滿意的微勾起嘴角。
很快的,他解決了蛋糕卷,忽然想起那個拚命介紹它、卻被低血糖的他給罵走的小空服員,當時臉上那種倔強卻堅持的表情。
好吧!看在這蛋糕卷好吃的份上,他可以讓助理在投訴的時候,稍微放她一馬。
停職察看?
唐糖簡直不敢相信自己看到了什么。
在那次甜點事件后,接下來她又忙著飛了兩次的長線,正想說那個奧客應該忘了投訴這件事,心中僥幸了下,沒想到才回到公司,就看見這張礙眼的處分單貼在布告欄上。
布告欄上貼了一張A4的通知單,上面清清楚楚寫著因為客人投訴的緣故,先讓她停職察看,至于后續的處理,有可能是回來上班,也有可能是請她直接回家吃自己。
唐糖看了氣得發抖,卻無可奈何,旁邊幾個要好的同事都同情地過來拍拍她的肩膀安慰她,但除了安慰,也不能說什么。
畢竟上次飛機上的事情,大家多少也有聽說,后來有人認真的去查那個投訴客人的來歷,不查不知道,查了還真的讓他們嚇了一大跳。
根據上上上上層的小道消息指出,那個客人是總裁的表兄弟,不但本身是國際間赫赫有名的律師,手下在紐約還有一間過百人的律師事務所,百分百是屬于他們這種小老百姓惹不起的人種。
蘇菲今天正好沒值班,看見站在布告欄前一臉怒氣的唐糖,也走過來安慰幾句,“唐糖,沒關系的,誰沒有被投訴過?停職處分應該只是一時的而已,過陣子客人忘了,公司自然就不會當一回事,到時候我們又可以一起飛了!
唐糖心中自然明白這不過是安慰話,先不說她犯的錯,單就那個臭男人驕傲自大又圈圈叉叉的樣子,加上還和公司總裁有親戚關系,公司的人事部會輕松的放過她才怪!
“嗯……我知道了!彼銖姷男α诵Γ晕艺{侃,“停職就停職,反正最近也累了,就當作度假好了,反正我很久沒回老家,趁機回去看看!
蘇菲知道她的老家離機場很遠,平時她是跟人合租房子,只有長假的時候才回去!班,就當度假。放寬心,不要多想了。”
唐糖心中苦笑不已,但臉上保持著鎮定,慢步走出公司。
她怎么可能不多想,還能不能夠回來工作她一點把握也沒有,還有,一旦回到老家,她要如何面對逼婚團的緊迫盯人?唉!
唐糖不知道的是,當她走出公司大門的同時,在公司的頂樓,那個被她恨之入骨的男人正和她公司的總裁聊起她。
“上次搭你們公司飛機的時候,遇見一個很有趣的空姐。”
艾德華第一次聽見厲峻行這樣稱贊一個女人,不免好奇的問著,“喔?是我公司哪一個大美人,竟能讓你對甜點以外的事情動了心?”
“她介紹的甜點很好吃。”厲峻行正經八百的揭曉答案。
可他的回答卻讓艾德華差點跌坐在地。
說來說去又是甜點,他幾乎想翻白眼了。
“你就不能正常點,注意一下人家的容貌或身材之類的嗎?光注意人家介紹的甜點有什么用?”甜點能當女人抱嗎?要不是據傳他曾交過女友,艾德華真要懷疑他是不是對女人不感興趣。
將對方的批評當耳邊風,厲峻行自顧自的說:“不過,那個空姐的表情很有趣,一開始聽到我批評她端來的甜點時,還一臉的不服氣和倔強……”
艾德華聽到這里,終于聽出一點興味,打斷他的話,“所以呢?所以你有和她要電話或者是聯絡方式嗎?”
“沒有。”
“你就這樣放她走了?”聲調不自覺上揚。
厲峻行得意一笑,“我罵了她一頓,然后讓我的助理寫信投訴她!
令他難忘的是,下飛機時她那明顯帶著怒氣的眼神,還有看見已經空空如也的盤子時那種“算你識貨”的小小傲驕神態。
不過,最值得一提,她竟然沒有在他面前哭出來,令他刮目相看。
艾德華一臉的驚恐和不敢置信,“你說什么你竟然對一個你有興趣的女人做出這種事情?天啊!我敢說你一定被那個女人列入黑名單之中。”
絕對沒有女人可以接受他的毒舌攻擊,更何況,他還讓助理投訴了人家!據他所知,公司最近的投訴案只有一個,好像被處理成停職查辦,如果是那一個的話,那他百分百的肯定,那個空服員恐怕不只恨死他,搞不好還想痛打他一頓泄憤呢。
“無所謂。只是這幾趟,都沒有看見她!彪y得遇見這么有趣的異性,厲峻行自然多了幾分關注。
艾德華忍不住翻了翻白眼。“拜托!你以為飛機的機組人員都會是同一組嗎?更何況我如果沒記錯的話,那個被你認為有趣的空姐因為你的投訴,已經被列為停職察看,短時間內你想要再看見她,很難!
厲峻行低頭深思。沒想到小小的投訴,就會讓她差點沒了工作,淪為停職察看。
轉念一想,他立刻道:“那我撤回投訴!
“你以為說撤回就能撤回的啊?”艾德華睨了他一眼,心中很享受這種可以尖銳反駁大律師的感覺。“公司有公司的體制,停職察看至少要一些時間。還有,你想叫人家特別來服務你,也要人家愿意并且配合得上你的班機吧!
厲峻行微微一笑,自信的看著他,“我相信身為航空公司總裁的你,要安排這一點小事,一定不是問題!
艾德華頓時語塞,即使百般不愿意,但最后在某人強大的氣勢之下,不得不打電話吩咐下去。
他突然覺得,這時候的自己不像個總裁,反而像是幫手下小姐拉皮條的皮條客了。