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財迷實習(xí)生 第5章(1)
作者:初心
   
  夏小荷捧著教戰(zhàn)手冊認真研究,馮定桓給她的建議是很大的啟發(fā),她深知自己沒辦法同時應(yīng)付賺錢和學(xué)習(xí),蠟燭兩頭燒可不是一般人的境界,若是選擇學(xué)習(xí),她必須放棄白天的兼職,頂多維持夜市的生意,否則她沒有體力認真念書,但這么一來,她的存款就得打回原形了。

  她反復(fù)思索了幾天,既然現(xiàn)在在聯(lián)達有機會獲得更好的薪水,她應(yīng)該以這個方向為主,她給自己三年的時間,二十五歲再考慮進修大學(xué),她相信那時她已經(jīng)存了足夠的錢,肯定不用擔(dān)心進修念書會影響收入,而且也累積了足夠的經(jīng)驗,還可以選擇念對工作有幫助的科系。

  讓夏小荷更加堅定這個決定的其中一個重要原因,是因為昨天業(yè)務(wù)部小高告訴她上次兩位她聯(lián)絡(luò)的客戶有過件的機會,一件是車貸,有八十萬呢!另一件是小額信貸三十萬,要是真的拿到獎金……喔呵呵……她睡覺都會笑醒!“夏小荷,吃過午餐了嗎?你在想什么,怎么笑得這么開心?”馮定桓從茶水間出來,刻意繞到她的座位旁,就見她嘴里念念有詞傻笑著。

  “處長午安,我吃飽了。喏,我在研究獎金制度,嘿嘿……聽業(yè)務(wù)小高說我很可能過件喔!”夏小荷將教戰(zhàn)手冊舉起,笑得更愉快了。

  “哦?恭喜你!彼H為贊賞的點點頭。

  “還沒確定啦……”她不好意思的搔搔頭。

  “手冊上有沒有哪里不了解的?”他在她身旁坐下問道。

  “處長,手冊上寫電銷部的獎金是以業(yè)務(wù)部案件成交后獎金的百分之十來計算,業(yè)務(wù)部的獎金房貸是百分之三、車貸百分之二、小額信貸百分之一,假設(shè)我是通過八十萬車貸……”夏小荷掰著手指一邊心算。

  “一千六。”馮定桓快速回道。

  “還是處長厲害……哇!那一千六就是我的獎金?真的實領(lǐng)?”她的兩只眼睛晶亮晶亮的。

  “真的。”他覺得她的眼睛正閃爍著錢的符號。

  “Yes!”夏小荷小拳頭揮了揮,只是打電話就能賺錢的工作真是太棒了!“確定過件,獎金就會并入當月薪水,我想這種方法會讓員工很有動力。”

  “公司就是這個規(guī)定最棒,非常人性化!嘿嘿……我不是見錢眼開才稱贊公司。”她說著自己都覺得不好意思。

  馮定桓搖頭失笑,接著又問:“那么對于我上次的建議你有什么想法嗎?”

  “嗯,遇到機會就要把握,否則下一次的機會什么時候來都不知道,也許一生就一次了,所以,謝謝處長的建議,我會努力以組長為目標!”夏小荷目光堅定。

  “我相信你會堅持,嗯……”他遲疑了一會兒才道:“之后公司會成立新的放款部專案小組,你有沒有興趣從電銷過來?不過前提是你在電銷的工作成績,也就是要過件量要再加油!

  這個消息只要是公司的正式員工基本上都知道,并不需刻意保密,只是像她這樣資歷淺又是兼職的新人,除非老鳥特別關(guān)照,基本上都是被排除在外,不過他希望這個消息能夠帶給她更多的動力。

  “放款部?那和電銷部的工作就不一樣嘍?處長,如果想要在聯(lián)達有發(fā)展,不能只待在電銷部,應(yīng)該要多方學(xué)習(xí)銀行的業(yè)務(wù)對吧?我會努力爭取的!”她的腦袋轉(zhuǎn)了下,很快有了答案。

  “沒錯,你才剛接觸這一行,多方涉獵可以讓你更了解自己適合什么,對上手銀行業(yè)務(wù)更有幫助,我希望到時能在小組名單上看見你的名字。”馮定桓鼓勵道。

  “我會努力不讓處長失望的!毕男『捎昧c點頭。

  發(fā)薪日!夏小荷一早起床就神清氣爽,笑得都快看不見眼珠了。

  楊院長見狀,打趣問她是不是作了什么樂透美夢。

  “媽,晚上我要買好料的請大家吃一頓!”

  “還真的中樂透啦,呵呵!

  “我今天發(fā)薪水呀,而且上個月我電銷貸款過了一件,有額外獎金,鏘鏘鏘鏘!晚餐就由我來準備吧。”夏小荷拍拍胸脯,一副交給她的得意模樣。

  過件的是車貸的,這就表示她有一千六的獎金,太開心了。

  “你應(yīng)該把薪水存起來!睏钤洪L心疼她什么好的都只想到要給家人,卻不曉得對自己也好一點。

  “媽,錢存在銀行是沒有意義的,利息那么少,這是我在聯(lián)達拿到的第一筆獎金,當然要和大家分享快樂嘛……”夏小荷抱著院長媽媽的手臂輕搖著撒嬌。

  楊院長拍拍她的肩,笑道:“好好好,那晚餐就看你的嘍!”

  夏小荷幫忙打掃完家里后,將存折放進包包里,歡天喜地的來到銀行,她要刷本子,感受入帳的滿足感,順便領(lǐng)錢準備買好料的。

  咦,怎么只有薪資?處長明明說過獎金會和當月薪水一起匯進帳戶里的。

  不死心的夏小荷在補折機前待了半個鐘頭,期間又刷了幾次本子,但是結(jié)果還是一樣。

  看來獎金沒有入帳,到底發(fā)生了什么事?夏小荷失望的看著存折,最后嘆了口氣,看來只能等上班的時候再問問業(yè)務(wù)小高或胡組長。

  但是說好晚餐她要包辦的,這下好了,獎金沒到手又不能讓院長媽媽擔(dān)心,她只能先從帳戶領(lǐng)了錢,解決她夸下?诘耐聿汀

  隔日。

  夏小荷一進公司就詢問了其他同樣有過件的同事,他們的薪水和獎金都同時入帳了,那為什么她的獎金卻不見蹤影?后來她在辦公室外巧遇業(yè)務(wù)小高,馬上問他過件是否有出狀況,小高的回應(yīng)是貸款確定通過,已經(jīng)列入當月業(yè)績,只是剛好客戶換工作,所以提供的資料與電銷那時有出入,不過電銷部后來再次確認資料,這個問題也解決了,他納悶追問難道不是夏小荷處理的?夏小荷聽完小高的說法,整個人傻怔怔的,她根本不曉得這件事。

  心不在焉的好不容易熬過上午,夏小荷見同事陸續(xù)外出用餐,她邊吃便當邊等著胡雪慈回來,看來只能找組長尋求解答了。

  好不容易在午休結(jié)束前十分鐘,胡雪慈和胡雪慧兩姊妹用完餐,姍姍從外面回來。

  夏小荷急忙上前!昂M長,不好意思打擾一下,我有問題想請教您!

  “什么事?”胡雪慈停下腳步,回應(yīng)的語氣相當冷漠。

  “組長,我上個月有一件貸款八十萬的過件,可是沒有收到獎金……上午我問過業(yè)務(wù)部的小高,他說因為客戶后來有些問題請電銷部協(xié)助,不過我沒收到通知……”

  “哦……那件事啊!夏小荷,既然你找過小高,應(yīng)該清楚客戶資料有出入,你當初在電銷時怎么會有這種失誤呢?對方剛好在換工作期間自然資料會有變動,你卻沒有特別注明,差點害對方貸款申請無法通過你知道嗎?這對公司與客戶是多大的損失!”胡雪慈毫不留情面的批評,她瞥了妹妹一眼,續(xù)道:“照理說后續(xù)應(yīng)該是由你負責(zé)處理,不過那時業(yè)務(wù)急著要資料,你又還沒進公司,事有輕重緩急,我只好先交給雪慧處理,要不是有她幫忙收拾爛攤子,真不知道你要怎么向客戶還有業(yè)務(wù)部交代!既然是雪慧接手才解決的問題,你應(yīng)該清楚獎金為什么沒入你的帳戶了!

  胡雪慧微微抬高畫了濃妝的臉,驕傲地覷著夏小荷。

  夏小荷自知理虧,便道:“了解了,謝謝組長和雪慧姊的幫忙,那我去工作了。”

  “嗯,去吧,下次記錄客戶資料時要注意一點。”胡雪慈提醒道。

  “謝謝組長!

  或許是期待太大,面對突如其來的失望,讓夏小荷一時間無法接受,她整個人顯得悶悶的,失去平時充滿精神活力的模樣。

  但她的消沉只有一下下,不行,她不能這么簡單就被擊敗,這次失去獎金就是很好的教訓(xùn),組長說的沒錯,是她沒有把資料處理好,又沒有做好后續(xù)追蹤,如果不是胡雪慧幫忙,不只是失去業(yè)績,她還有可能害得客戶貸不了款……

  她應(yīng)該更努力更小心面對每一通電銷,下個月才能真正把獎金收進袋內(nèi)!對!沒錯,要加油了!她沒有時間可以浪費在失望上,她拍了拍兩頰,振作起來,繼續(xù)下午的工作。

  “您好,這里是聯(lián)達銀行,請問您有小額流通資金的需求嗎?出國、進修、買車都很實用,我們現(xiàn)在有超低利率優(yōu)惠,還有最便利的還款方式……”

  即使是獨處,馮定桓仍舊一臉嚴峻的端坐在辦公椅上,認真審閱助理送來如小山的卷宗。

  叩叩。

  “進來!瘪T定桓沉聲應(yīng)道。

  “處長,有狀況報告!

  如果夏小荷在場,一定會認出這道嗓音是屬于坐在她前排的資深客服人員張有成,每次她有問題他都很樂意為她解答,是個好同事。

  “嗯?”馮定桓闔上簽好的卷宗,蹙著眉等待下文。

  “處長,之前發(fā)現(xiàn)胡雪慈和胡雪慧姊妹時常暗地找各種理由強占新人業(yè)績,這次她們的對象是新進的夏小荷,經(jīng)查證她上個月有一件八十萬車貸因為客戶換工作,臨時需要變動資料,業(yè)務(wù)部向電銷部確認時,被胡雪慈攔截,交由胡雪慧處理后便將案件歸入她名下!睆堄谐稍敿氄f明調(diào)查結(jié)果。

  “又是她們。”馮定桓臉色一沉,眉間的川字愈發(fā)明顯。

  這對姓胡的姊妹真是愈來愈明目張膽了,她們難道以為公司查不出來她們耍的這些小手段嗎?前幾天他才聽夏小荷開心說著業(yè)績獎金,現(xiàn)在她會有多失望……想到這里,馮定桓突然好想去看看她。

  張有成補充道:“處長,經(jīng)過近半年來明查暗訪與員工的投訴,胡雪慈兩姊妹前后侵占新人業(yè)績將近三十件,總獎金超過十萬,而她們對較資淺的員工也是如此,只要案子過件率高,她們有機會攔截就會歸入自己名下,受害的員工向電銷部副理曾子睿,也就是胡雪慈的丈夫投訴,可是都被擋了下去!本瓦B他自己也曾因為不察而被搶件。

  “嗯,請你盡快向相關(guān)部門搜集證據(jù),并將實名檢舉信整理一份報告給我,愈多員工出面指證,公司愈能有效率的處理,若是曾副理也有插手,我不介意一并辦了他。”馮定桓真的生氣了,胡姓姊妹真是貪得無厭,而且他也相信若是沒有曾副理的包庇,胡雪慈的手不敢伸得那么長。

  “是,那處長我先回去做事了!

  “好,辛苦了!

  馮定桓吁口氣向后靠著椅背,每間公司都會有該死的蛀蟲,而銀行這種與錢打交道的產(chǎn)業(yè),不堅定的人心更易腐爛。

  電銷部只負責(zé)電話推銷貸款商品,再由專門業(yè)務(wù)進行接洽及后續(xù)事宜,而最早揭發(fā)胡家姊妹惡行的是總經(jīng)理一位親友的小孩來這里打工親身所遇,人家一狀直接告到總經(jīng)理面前。

  而后總經(jīng)理將這件事交由他處理,身為財務(wù)管理處最高主管,他同樣不希望手底下有這樣的事情發(fā)生。

  以他做事強調(diào)規(guī)矩和嚴謹?shù)脑瓌t,自然會徹底清查,他并不只以當時總經(jīng)理親友的事件做處理,那不過小罰,對付蛀蟲就是要一擊致死,否則它們的再生能力可是強大得令人作嘔,因此他才會找張有成做為電銷部暗線。

  下班后,馮定桓來到近日時常報到的地方,夜市。

  夏小荷依舊忙碌,但他卻瞧見那雙純真的眸底閃過的憂色。

  “嗨!

  “處長,你下班啦,老樣子來一杯烏龍青茶嗎?”夏小荷驚喜的輕笑。

  “不忙,你先處理其他客人的單,我來幫忙!瘪T定桓不顧客人詫異的目光,自顧自走進攤位,放下公事包,幫忙將調(diào)好的飲料裝袋、收錢、找錢,手腳俐落得很。

  “處……”夏小荷本想阻止,人家可是處長耶!可是見他自得其樂的模樣,算了,下班還分什么處不處長,大家都是朋友嘛!于是她朝他一笑道:“謝謝處長!庇掷^續(xù)忙著調(diào)飲料。

  馮定桓頓了一下,微微傾身靠近她身旁低聲道:“夏小荷,不在公司時就不用喊我處長了吧!

  夏小荷見他神情認真不似說笑,想了想道:“唔……那喊你馮大哥,好嗎?”

  “好。”他滿意的點點頭。

  “小荷啊,待會有空送兩杯撞奶來給阿姨,小女兒就想喝你調(diào)的飲料呢。”不遠處賣鹽水雞的大嬸說完又一臉曖昧瞅著夏小荷與馮定桓!鞍ミ!這帥哥是小荷的男朋友嗎?這幾日常看到,不錯不錯,小荷很辛苦,有空就來幫她的忙,還能增進感情。 

  夏小荷倏地小臉通紅!鞍⒁獭'他不是啦!”

  “哈哈哈……小荷害羞了,好好好,阿姨不說了,錢給你,待會兒讓帥哥送來啊!贝髬鸷肋~大笑完閃人,純粹把兩人的尷尬當做是小情侶的羞澀。

  馮定桓摸摸鼻子,望著夏小荷漲紅的側(cè)臉,真的挺可愛的。

  “處長,對、對不起……夜市的人都比較……熱情……呵……嘿嘿……”夏小荷尷尬到不行。

  不過這也不能怪大嬸誤會,畢竟她在這里擺攤這么多年,出現(xiàn)在她身邊的男性除了眾所周知的小樟哥外,就是處長了,更別說他還幫得那么自然……

  他輕咳一聲,“咳,是賣鹽水雞那攤吧,既然人家指名,我就當仁不讓了。喂,不是才說不要喊我處長嗎!”

  “是是是,那就麻煩被指名的馮大哥幫忙外送了,不過你可千萬要小心喔!”夏小荷意味深長的上下打量著他。





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