小貍總算在過年前找到一份正職的工作,原本之前在某間廣告公司做網頁設計,不過那間公司超級爛到爆,做了將近快兩個月的時間,公司一副要倒不倒的樣子,小貍連半毛薪水都沒拿到,只帶回幾只跳蚤讓家里貓飛貍跳,眼看之前存的錢似流水般一去不復返,小貍當下決定馬上蹺頭另覓頭路,那時剛好某位朋友也想轉戰其他行業,于是我們兩個就相約一起找工作。
起初去NOVA是想看看有沒有人在征電腦門市人員,逛來逛去卻陰錯陽差地跑到某間賣MP3專賣店,很隨性的走進去應征,又很出乎我們意料之外的錄取了,然后就開始了小貍和朋友的MP3銷售生涯。
剛開始小貍不是很習慣,因為要背一堆MP3的型號、功能和價錢,還要了解怎么操作等等,而且我們還有賣一些電子辭典和周邊產品,也統統都要了解那些東西到底是在干嘛的,再加上記憶卡和隨身碟,不過小貍也很拼喔,每天上班摸機子如何操作,下班回家就上網查詢價錢和功能表,還做表格,小貍在學校時都沒如此用功。
在門市工作一段時間后,發現其實跟客人銷售很有趣,不像以前在「得記」時,每天做的工作都一樣,面對的產品也都一樣,「得記」算厲害,不愧是老字號招牌店,價錢隔幾年才變動一次,只是做久了很容易膩。
但是電子產品不一樣,除了一些耳熟能詳的大廠牌外,小廠牌一堆,各種稀奇古怪的廠商名都有,而且有的機子外表上看起來還不錯,可是實際使用卻問題一堆,且價錢變動很快,3C產品大部分是如此,今天新產品要價五、六千,隔一個月左右就調價了一、兩千不止,有些小廠商甚至只聽過一次之后就沒再出現這個名字,反正每天面對的狀況都不一樣。
來買電子產品的客人也很千變萬化,現代人都很精明,買任何東西都精挑細算,多一毛錢不要,少一毛錢也開心。
小貍就碰過幾個很驢的客人是東西買回去后發現不適合,覺得沒有想像中好用,就想要退貨或退錢,每次遇到這樣的客人,小貍就覺得很煩,因為話不投機半句多,超難溝通。
如果機子沒有刮傷,讓對方換貨還沒關系,可是拿回來的機子不是刮傷了,就是使用到出了問題才拿回來退,盒子弄得破破爛爛的,又已過七天換貨期,才說用不習慣要退貨,這樣的客人其實也不少;更別說其他諸如不喜歡這個顏色、覺得不夠炫、音質不夠好等等的奇怪理由,「既要馬兒跑得快,又想馬兒不吃草」,有這樣心態的客人最讓人覺得難以溝通。
也有超奧的客人,站在我們的柜臺前批評那個不好、這個很爛、燈光太亮……夠了!不喜歡就趕快滾蛋啊,站在那邊看什么!
不然就是一來就開口要音質好、外型好看、使用時間長一點、操作簡單,但價錢愈便宜愈好,最好可以耐摔、耐操……
每次聽到客人開出這樣的條件,我都很想直接叫他們滾蛋。
一天只要遇上一、兩個這樣的客人,小貍就可以稍稍感覺當天做生意可能會有點不太好過,所以各位朋友出門逛街時記得不要太招搖的在人家店里面批評,就算覺得對方賣的東西不怎么樣也不要講出來,放在心里就好了,畢竟還踩在人家地盤上咩!
幸好除了某些客人很機車之外,其他倒是還算正常,小貍也常跟客人啦咧得很開心,或是莫名其妙就講得很熟,好像多年老友一樣,還有客人有時逛街逛過去還會跟小貍打個招呼,呵呵!
小貍的同事都頗好相處,而且每個人都各有特色和個性,只要某位同事生日,大家都會一起出去慶祝,大部分都是唱歌,不過都玩得很瘋,每天上班那么辛苦,下班偶爾瘋一下其實也不錯啦!
不過大家生日時的第一個愿望都一樣:希望大家年年賺大錢!
哈!
PS.
昨天,阿靈意外接到通知,說是由于阿靈的字數都超過太多,而近來各項民生物價紛紛上漲,簡單說,就是紙價又漲啦,書本加厚的成本也相對提高,因此在不得已的情況下, 只好稍稍提高價格來反映成本。
阿靈一聽,頓時額上黑線一整片,還有兩滴汗,但這是現實問題,確實是不得己的,因此希望大家能夠見諒,更期望大家能繼續給予阿靈支持,感恩、感恩!