周末,暖風和煦,即使從她這個角度,也可以看到廊檐外的璀璨星空。
美麗的白色情人節,成雙成對的情人、旖旎的燈光、浪漫的薩克斯風情歌、沁人心肺的玫瑰花香,以及──倒楣的她!
她登記好房客身分證件,從鑰匙柜里拿出房門電子磁卡,放在柜臺,頭也不抬道:“三○七號房,有任何需要請洽柜臺!
一對上半身幾乎纏在一塊的年輕男女拿起卡片,片刻不能分離的走向電梯口。
“一個晚上一萬塊,約個會為何要花這么多錢?”她咕噥著,不解的搖頭。
“新鮮啊!”穿著領班制服的年輕男子悄聲道!澳憬裉斓谝淮蝸聿恢,老板花了大手筆打造不同主題的貴賓房,不輸那些頂級觀光飯店,比到國外更有情趣。今天是白色情人節,比平常貴一倍都客滿了,下次你要是再代班,我可以帶你去參觀一下,開開眼界。”
“謝了,小張!彼荒樉粗x不敏!耙皇乔沸∶既饲椋也挪幌胝驹谶@兒,萬一我的客戶也到這兒約會,我還有專業形象可言嗎?”
小張聳聳肩!斑@種日子,我要是有對象,也懶得來上班。小眉又不笨,她男友訂了陽明山兩晚的溫泉別館,她不去卿卿我我,賴在這里干嘛?”
她不以為然道:“她情人至上,工作第二,遲早被炒魷魚!這次是你擔保她進來作柜臺,萬一她又無故曠職,會連累到你的!
柜臺電話嘟嘟響起,小張搶先接起,“柜臺。請問有什么地方可以為您服務的?”他唯唯諾諾。“是,是,馬上為您解決!
“小葉,你在這顧一下,我去工具房找小陳。四○一房的按摩浴缸壞了,剛才沒完全修好,客戶要求換房間,我順便去安撫一下。”小張走出柜臺。
“喂!快點回來喔!”她急喚,小張揚揚手,轉個彎消失了。
名為代班,充其量只是將客戶資料輸進電腦,拿房卡給客戶,以及站在柜臺充充門面罷了。今天生意比往常多一倍,突發狀況特別多,所有的工作人員不得閑,規定是不得請假的。小眉有她這個備胎,有恃無恐的約會去了;她戰戰兢兢的寸步不離,深怕做錯一個環節,讓小眉丟了工作。
她看看腕表,差十分鐘就午夜十二點,她可以功成身退了。
前方磨石子地板上發出鞋跟叩叩聲,一道陰影籠罩,屈起的食指在柜臺上敲了兩下,示意俯首整理房卡的她抬起頭!靶〗,check in。我訂了一間套房。”
她應了聲,隨口道:“證件!
她攤直手板,接過身分證,垂眼瞄了下顧客姓名,陡地兩眼發直,從座椅上彈跳起來,半身冒出柜臺,和顧客打了照面。她半張著嘴,不可置信喊:“是你!”
趙剛嘿嘿笑兩聲,滿臉興味和鄙夷。“葉小姐,能者多勞啊,身兼數職可不是人人都做得到的。我記得貴公司好像不允許兼差,你明著違反規定不太好吧!”
她啞巴吃黃連,怏怏地將他的姓名及身分證字號在電腦上記錄下來,方才即將脫離苦海的欣喜頓成泡影。
倚著趙剛的妍麗女子好奇的打量著她,打趣問:“你們認識。磕欠績r可以打折嗎?”
她止不住臉部肌肉抽跳,面無表情道:“今天情人節不二價。”
可真邪門,她連續三次在不對的地方遇到不對的人,臺北市真小。她絕不承認和他是冤家路窄,只要走出這家五星級汽車旅館,他們就形同陌路。現在最好不要和他杠上,他和公司的幾個高級主管都有交情,隨便編派她兩句,她就吃不了兜著走,犯不著逞一時之快吃他悶虧。
“葉小姐既然在這服務,應該很清楚這里的設施吧?可不可以替我們介紹有哪些不同主題的套房?”趙剛兩臂搭在柜上,閑散的問著,揚起的唇角有隱約的惡意。
她蹙著眉心,將印制精美的介紹型錄堆到他面前,漠然道:“自己看吧,都在這上頭。今天客滿,不能換房間!
他順手翻了兩頁,“貴公司的服務態度值得商確,我得建議你們老板加強員工訓練,這種價錢的服務品質不該跟三流的賓館一樣等級。”
她不屑地別開臉,翻翻白眼,暗自咒罵兩聲后,隨手翻看他證件背面,配偶欄赫然列著一個文秀的名字,他竟是已婚身分!
她不禁看向前方女子,脫口道:“曾小姐?”
“不,我姓方。有問題嗎?”女子大方的笑。
果然!這混球!那一腳踢得太輕了,他才能明目張膽搞七捻三!
“沒有,沒有。”她輕蔑的目光落在他臉上,“我以為你是趙太太,對不起!
趙剛面色一變,女子卻不以為忤,毫不扭捏的拉著他手肘道:“走吧!別耽擱時間了!
她查了一下電腦記錄,將房卡和證件遞給他!叭鹞逄柗俊!
他附在女子耳邊說了一句話,女子點頭,先行走到電梯口。他微瞇著眼,混合著研究和不滿的目光盯著她半晌,突然傾前貼近她道:“葉萌,后會有期,我一定等得到你的道歉!”
語畢,他大踏步走向女子,攬著她進入電梯。
“喂!小葉,干嘛板著一張臉?接班的快來了,你可以先走了!毙堊哌M柜臺,拍了她后腦勺一下。
她悻悻地拿起背包,吁了口悶氣,正要道再見,大門口一行四人來勢洶洶地擁近柜臺。為首的是噸位絕對超過一百公斤、濃妝艷抹的中年胖婦;兩旁是穿著制服的員警,表情有點無奈;墊后的是拿著相機、鬼頭鬼腦的矮瘦中年男子。
詭異的組合,出現在詭異的午夜。
“喂!小姐,我找陳大海,房卡拿出來!”胖婦肥掌一拍,臺面立即產生震動,中指一顆碩大的鉆戒在燈光下耀眼不已。她怔了怔,與小張面面相覷。
胖婦見她無動于衷,獅吼一聲道:“你聾了嗎?我家死鬼帶人來開房間,我能不能進去找人?”
“呃,這位太太,請冷靜一下,我們這里不能隨便干擾客人──”小張試圖安撫胖婦,胖婦不等他說完,一把揪住他領結,勒得他面色爆紅。“你敢叫我冷靜?我就一間間踹門,你們今天就不必做生意了!拿不拿出來?”
“拿!拿!”她飛快從抽屜中拿出萬能房卡,塞到肥掌中。胖婦見狀,手一松,小張領結彈回,他捂著脖子猛咳。
“房號!”胖婦咬牙切齒,雙目睜突,搭在她肩上的五指陷進骨肉里,她疼得幾欲噴淚!靶〗,你最好合作一點,你也是女人喲,女人就要站在女人這邊喲!”
“小葉,不可以,經理有交待……”小張咳不成聲,趴在柜上。
她皺著臉,全身發顫,指著樓上,吞了一口口水,小小聲道:“三──○──五房……”
胖婦滿意的拍她一掌,“小杜,相機準備好!”手一招,一群人魚貫進入電梯。
小張氣極敗壞的推了她一把。“你搞什么?經理會殺了我!這里要是隨便讓人來抓奸,誰還敢來?陳老板是我們的長期客戶,不能出賣他的……”
她揉揉泛紅的肩,抹掉淚!胺判睦,我根本不知道陳老板在哪間房!
“你說什么?”
這驚愕一問,令她不敢再看老友的臉。她低著頭慢慢移出柜臺,倒退的挪向大門,訥訥的說:“反正……反正……都是瞞著老婆在外頭亂來,抓誰不都一樣……”
她一旋身,竄出門外,以前所未有的速度奔離現場。五分鐘后,身后將引發一場騷亂,她不由得笑開來。
此刻,她發現自己很情愿向趙剛說聲無關痛癢的道歉──在他的白色情人節毀在她手里之后。
。
電梯門正要緩緩合上,她在二十公尺外的大門口,跨開大步,直沖那僅剩一人寬的窄縫,成功擠進那塞滿了十多個人的方盒子。她足踩方寸之地,大氣都不敢喘一下,怕被門夾到手抱的公事包。
電梯門合上一半,不動了,發出嗶嗶響聲,門再度敞開,宣布超載!
她欲哭無淚,認命的跨出電梯,看看表,九點二十九分,會議在一分鐘后開始。沒有任何猶豫的余地,她直奔樓梯,腳踩高跟鞋,喀嗒喀嗒一層爬上一層,腳沒拐,膝沒酸,只是一到達八樓入口處,汗如雨下。她扳住扶手,口干舌燥地大口喘著氣。
“主任,主任——”劉得化在一旁冒出,彎下腰探看著她。“你怎么累得跟狗一樣?”
她沒好氣的白他一眼,“閃開!我要趕開會,別擋路!”
“是喔?”他搔搔腦門,“可是經理要我跟你說,你今天不用開主管會議了,他要你到經理室找他,有圣旨要頒布!
她兩眼圓睜,氣也不喘了,冷汗倒是接著流!澳膫經理?”
“區經理劉世昌!主任秀逗了嗎?”
“完了!我就知道,連著兩個月業績倒數第二,不被刮才怪!”她軟著肩走向經理室,扁扁嘴!耙欢ㄊ怯纸形胰ド夏Ч碛柧殸I!”
接近門口,發現身后的人亦步亦趨,沒有走開,她耐著火道:“劉得化,你跟著我干嘛?想看我笑話?還不去拜訪客戶,別老跟天兵一樣好不好!”
“是喔?”他搔搔耳朵,“可是經理叫我和你一起聽圣旨耶!”
這次換她搔搔額頭了,她甩甩頭,不再費心揣測,直接進入敞開的經理室。
“經理早!”她背脊挺直,出聲洪亮,業績雖不好,姿態卻不能沒有。
“坐吧!”團團臉的劉世昌指指前面的兩張椅子,神清氣爽地靠在特制的按摩椅上!叭~萌,這次業績在公布欄上貼出來了吧?看到了沒?”
“看到了!彼r委頓在椅子上,氣勢矮了半截。
“你大學畢業,就進了公司,算算也有四年了,不算短的時間。我瞧你也挺拼的,兩年就有了自己的組織,升了主任!眲⑹啦ばθ獠恍。
“哪里,是公司肯栽培!彼戎に乱徊焦蔚。
“葉萌,”劉世昌肥脖子往前伸,瞇著朦豬眼!澳阌袥]有想過,為什么你的team總是幾乎吊車尾,業績不見成長,就靠一個美玲撐大局?”
“呃——”她往后縮,憋著氣不讓他古怪的發油味鉆進鼻孔!笆俏也粔蚺Γ瑳]把他們帶好。我保證,下個月一定令您刮目相看!
“錯!”熊掌一揮,臉上的肥肉抖了一下!疤澞闵狭诉@么多教育訓練課,到現在還不知道重點何在,人脈,人脈,人脈!你再拼,沒有拓展人脈,誰跟你買保險?”
熊掌翻了翻桌上的人事資料,搖頭道:“你剛進公司,填的人際關系表,上下左右只有十個人,除了你奶奶,其他關系人平均年齡不到二十歲,靠這些人的網絡你能升上主任還真是奇跡。我不否認你有行銷能力,但老是賣些陽春保單給那些養不活自己的年輕人,還不如抓到一個有潛力的大腳,這些你不懂嗎?”
“是,是。”她點頭如搗蒜。“可是經理,大腳不是隨處都有,我沒在別處做過事,人脈不足——”
“錯!”熊掌再度一掃,差點掃中她的臉!斑@就是你的盲點。視線所及,只要和你交談過的,都是你的潛在客戶。你要干這一行,就不能瞻前顧后的,我沒跟你說過幾次話,可是你那臉皮薄,不肯受委屈的性子我一看就知。你要搞清楚,只要肯跟你買保單,就算是面對著豬頭你也要說是、是、是!”
“是!是!”她摸不著頭腦的看著激奮的上司,不明白他的談話重心在哪。
劉世昌喝了口茶,順順喉嚨又道:“葉萌啊,眼睛放亮一點,財神就在你跟前你也認不出來,我要是不提點你,你可就喪失一個大好翻身的機會了!
她的跟前?她不可思議的斜啾著劉得化。一個相貌既不似天王巨星劉德華俊帥,叫他倒立也跌不出幾塊錢銅板的家伙算哪門子財神?
劉世昌見她尚未開竅,嘆口氣道:“你既然認識肯崴公司的趙經理,何以不加把勁,搞幾張大單來?還守口如瓶?人家想幫你還得主動找上門,你架子也未免太大了吧!”
她眼珠轉了幾下,確信前面的豬頭不是在開自己玩笑,試探地問:…趙經理?你指的是——趙剛?”
“別裝啦!再裝就不像啦!”劉世昌眉開眼笑。“我說葉萌,開個口要朋友幫忙少不了你一塊肉啦!人家昨天打電話給人事室經理,托他轉告一聲,他們公司團保今年要換保險公司簽約了,指定你到肯崴做專案報告,到時他疏通一下,福委會就會通過比價,和我們簽約了。你說,他是不是財神啊?”
“嘎?”她除了傻眼,說不出第二個字。
見她楞頭楞腦,劉世昌已有些火氣!澳阆胍幌豚福厢说膱F保拿到以后,你三不五時到他公司轉轉,他公司優秀人才一大堆,個人保單就不用愁了。趙經理工作上接觸的企業人士多不勝數,從他這里衍生出去的人脈就跟蜘蛛網一樣,你竟然有眼不識泰山,不知好好利用這個人脈!趙剛可是個大金礦啊,也許年底你就可以榮膺年度百萬圓桌會員,到美國總公司受獎了。”
看著那雙細小的眼睛閃著精光,實在讓她不忍心戳破劉世昌畫的大餅,她灰敗著面色,虛弱地呵口氣道:“經理,你誤會了,我和趙先生沒相處過幾次,我們根本就沒有交情——”
“錯!”肥脖子伸到她面前,狠厲著嗓子道:“就算他只見過你一面,只要他賣你面子,你就當他是多年老友。我再說一次,這是個好機會,你若不全力以赴,還想蹲在這做你的小主任,我就把美玲從你底下撤走,破格升她作主任,讓她帶領倒數第一名那一組,相信沒多久,你就會羞憤而死,穩坐最后一名寶座啦!一句話,你去是不去?”
她拂去滿臉的唾沫,終于相信銷售起家的劉世昌是個狠角色了,竟拿她辛苦挖掘出來的手下對付她。
“去!當然去!”她勉強站穩,面色發白。
“對!就是要有決心!”劉世昌舉起拳頭!坝涀。娇厢藭r順便帶劉得化去,讓他見見世面,熟悉專案銷售流程,你這一組他最弱,得加強不可!”
“他?”她有如當頭雷擊!敖浝恚@案子大,讓美玲去不是比較保險?”
“錯!”劉世昌仰頭喝完茶水,笑得紅光滿面!白屆懒崛ヌ蟛男∮昧耍妹θf寶電子的案子。我相信你一定會馬到成功,不趁此機會訓練手下員工,要待何時?去吧!等你的好消息!”
她摸著發脹的頭,軟著雙腿走出經理室。劉得化亢奮地跟上去,扶著她道:“主任,太好了!我們這組要發了!”
她哭喪著臉,如末日降臨。“劉得化,記住,哪天我要是人間蒸發了,兇手就是趙剛,聽清楚沒?是趙——剛——那個混蛋!”